Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 20.09.2025

1. Úvodní ustanovení

Společnost Trimanta Lab s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Vodičkova 791/41, 110 00 Praha 1 - Nové Město, Česká republika (dále jen "Správce" nebo "my"), jako správce osobních údajů, si váží ochrany osobních údajů svých klientů, obchodních partnerů a návštěvníků webových stránek.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů (dále jen "Zásady") vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, zpracováváme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Titul
• Datum narození (pouze v odůvodněných případech)
• Adresa bydliště nebo sídla
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Identifikační číslo (IČO) a daňové identifikační číslo (DIČ) u podnikatelů

2.2 Údaje související s objednávkou služeb

• Specifikace objednaných služeb
• Údaje o vzorcích a měřeních
• Výsledky analýz a měření
• Fakturační údaje
• Bankovní spojení
• Historie objednávek
• Komunikace související s objednávkou

2.3 Údaje z webových stránek

• IP adresa
• Cookies a podobné technologie
• Údaje o prohlížeči a zařízení
• Datum a čas přístupu
• Navštívené stránky
• Odkaz, ze kterého jste přišli na naše stránky

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro jasně definované účely a na základě zákonných právních důvodů:

3.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme údaje nezbytné pro:

• Uzavření a plnění smlouvy o poskytování laboratorních služeb
• Komunikaci ohledně objednávek a projektů
• Vystavení daňových dokladů
• Řešení reklamací a stížností

3.2 Plnění právních povinností

Některé údaje musíme zpracovávat na základě zákonných povinností:

• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Archivace dokumentů podle zákonných lhůt
• Součinnost s orgány státní správy

3.3 Oprávněné zájmy

Na základě našich oprávněných zájmů zpracováváme údaje pro:

• Zlepšování kvality našich služeb
• Ochranu našich práv a majetku
• Prevenci podvodů
• Zajištění bezpečnosti našich systémů

3.4 Souhlas

S vaším výslovným souhlasem zpracováváme údaje pro:

• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů
• Marketingové účely
• Použití fotografií z akcí

4. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu, pro který byly shromážděny:

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 5 let od jeho ukončení
• Účetní a daňové doklady: 10 let od konce účetního období
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu, maximálně však 5 let
• Údaje pro ochranu práv: po dobu trvání promlčecích lhůt
• Cookies: podle typu cookies od ukončení relace do 2 let

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme v nezbytném rozsahu předávat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Účetní a daňoví poradci
• Právní zástupci
• Auditoři a certifikační orgány
• Orgány státní správy v rozsahu zákonných povinností
• Spolupracující laboratoře (pouze s vaším souhlasem)
• Pojišťovny (v případě pojistných událostí)

Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a musí zajistit odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.

6. Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor. Pokud by k takovému předání mělo dojít (například při použití cloudových služeb), zajistíme odpovídající záruky ochrany vašich údajů v souladu s GDPR.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

7.2 Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz ("právo být zapomenut")

Za určitých podmínek máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

7.4 Právo na omezení zpracování

V určitých případech můžete požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů.

7.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu správce.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

7.8 Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:

• Šifrování citlivých dat při přenosu i uložení
• Přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby
• Pravidelné zálohování dat
• Firewall a antivirová ochrana
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
• Fyzické zabezpečení prostor

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontaktní údaje

Pro uplatnění vašich práv nebo v případě dotazů k ochraně osobních údajů nás můžete kontaktovat:

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady pro informace o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

Používáním našich služeb a webových stránek potvrzujete, že jste se seznámili s těmito zásadami ochrany osobních údajů a souhlasíte s nimi.